Sports / Ứng dụng
cam kết minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng. Dữ liệu cookie được thu thập để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên cả điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn sử dụng thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được xử lý theo điều khoản của nhà cung cấp ví tương ứng.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi nạp qua Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn tại 789k.
Chuyển khoản ngân hàng được xác nhận qua số tham chiếu. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.
Phạm vi của chính sách này được xác định rõ để bạn biết đúng dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm. Không phải mọi tương tác trên nền tảng đều nằm trong cùng một khung bảo vệ — một số phụ thuộc vào bên thứ ba hoặc điều kiện sử dụng riêng. Đọc kỹ từng mục dưới đây trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử phiên đăng nhập của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ các thông tin này theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật hiện hành.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý phía nhà cung cấp ví điện tử tuân theo chính sách riêng của họ.
Thông tin về các trò chơi, bàn chơi và danh mục sảnh casino không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi hay điều khoản của nhà cung cấp game.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 789k không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời sang trang khác, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản — thông tin nạp qua ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản đều hiển thị tại đó. Nếu thấy thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat trực tiếp. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
Thông tin không chính xác có thể được cập nhật qua trang hồ sơ hoặc bằng cách gửi yêu cầu đến hỗ trợ tài khoản.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để nhận phản hồi rõ ràng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hiển thị trên nền tảng — không có thông tin liên lạc nào được tạo ra ngoài những gì đã được công bố.
Mở trang 789k trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat để bắt đầu cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 789k để nhận phản hồi bằng văn bản.
Truy cập mục liên hệ tại 789k để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có, bao gồm cả hỗ trợ tài khoản và xác minh ví.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa qua SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại — bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu giữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789k được mã hóa qua kết nối SSL, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo đúng chính sách và luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên 789k.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Các thông tin này dùng để xác minh và vận hành tài khoản của bạn theo đúng chính sách đã công bố.
Có. Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Tuy nhiên, thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của 789k — phần đó thuộc chính sách của nhà cung cấp ví.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt trên 789k. Yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng với chúng tôi.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi bạn ở, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.